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Aviso de privacidad y tratamiento de los datos de los usuarios (LGPD)

Aviso de privacidad y tratamiento de los datos de los usuarios conforme a la LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil)

Avisos legales y cookies

Al acceder a nuestro sitio, el usuario acepta cumplir estos términos de servicio y todas las leyes y regulaciones aplicables, y acepta que es responsable del cumplimiento de todas las leyes locales aplicables. Si usted no está de acuerdo con alguno de estos términos, se recomienda no acceder a este sitio. Los materiales contenidos en este sitio están protegidos por las leyes de derechos de autor y de marcas comerciales aplicables.

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De acuerdo con la Ley n.º 13.709/2018, Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil (LGPD), la dirección IP también se considera un dato personal. El proveedor de internet asigna una dirección IP a cada dispositivo conectado a internet para que pueda enviar y recibir datos y, de esta forma, garantizar una navegación segura al usuario.

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Exenciones legales

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Anuncios y tráfico de navegación

Mediante herramientas como Google Ads y/o similares, podemos colocar anuncios relevantes para el usuario en la red de publicidad de Google, por ejemplo, en los resultados de búsqueda o en otros sitios, con el fin de mejorar los resultados de desempeño de la campaña y evitar que un usuario reciba anuncios más de una vez.

Mediante el ID de una cookie se registra qué anuncios se muestran en qué navegador; de esta forma, es posible evitar que la misma campaña se muestre varias veces. Además, con la ayuda de los ID de cookie, es posible registrar las llamadas conversiones, es decir, si un usuario ve un anuncio y posteriormente visita el sitio del anunciante y adquiere algo en ese sitio.

Mediante estas herramientas de tráfico, podemos dirigirnos a los usuarios que ya interactuaron con nuestro sitio. Nuestros anuncios se muestran cuando este grupo objetivo visita un sitio de Google o un sitio de la red de publicidad de Google.

Con esta finalidad, cuando usted accede a nuestro sitio a través de Google, se genera un código y se integran en el sitio las llamadas etiquetas de remarketing. Con su ayuda, se almacena una cookie individual en el dispositivo del usuario. Las cookies pueden configurarse para varios dominios.

En este archivo se registra qué sitios visitaron los usuarios, qué contenidos les interesaron y qué ofertas utilizaron. Además, se almacena información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, los sitios de referencia, la hora de la visita y también información sobre el uso de la oferta en línea. Todos los datos del usuario se procesan únicamente como datos seudónimos y no contienen ninguna información que permita la identificación personal del usuario. Así, los anuncios mostrados no se dirigen a una persona, sino al titular de la cookie.

También utilizamos el Píxel de Meta y la API de Conversiones de Meta, empresa responsable de Facebook e Instagram. Estas herramientas registran las páginas visitadas y los contactos iniciados en el sitio (formulario, WhatsApp y teléfono), junto con información técnica del navegador, la dirección IP y cookies de Meta, para medir el resultado de nuestros anuncios en Facebook e Instagram y para mostrar anuncios a quienes ya visitaron el sitio. No enviamos a Meta el nombre, el correo electrónico, el teléfono ni el mensaje capturados en los formularios.

Usted puede rechazar el uso de esta información para anuncios personalizados: en las preferencias de anuncios de su cuenta de Meta, en las herramientas de exclusión de la Digital Advertising Alliance y de Your Online Choices, o bloqueando las cookies en la configuración de su navegador.

Newsletter: boletines informativos

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Usted puede revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento, mediante el enlace “Cancelar suscripción” o poniéndose en contacto con nosotros a través de los canales disponibles en nuestro sitio. La revocación no afecta la legitimidad de las operaciones de tratamiento de datos ya realizadas.

Aviso de consentimiento para el tratamiento de datos personales

Este documento tiene como finalidad registrar la manifestación libre, informada e inequívoca mediante la cual el Titular acepta el tratamiento de sus datos personales para una finalidad específica, de conformidad con la Ley n.º 13.709/2018, Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil (LGPD).

Al manifestar su aceptación del presente aviso, el Titular consiente y acepta que BIOPDI INDÚSTRIA COMÉRCIO IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO DE EQUIPAMENTOS LTDA EPP, con domicilio en Rua Francisco Maricondi, nº 338, Vila Marina, São Carlos/SP, Brasil, CEP: 13.566-400, inscrita en el CNPJ (registro fiscal de empresas de Brasil) 13.027.001/0001-71, correo electrónico: [email protected], en lo sucesivo denominada RESPONSABLE (CONTROLADORA), tome decisiones referentes al tratamiento de sus datos personales necesarios con el objetivo de ofrecer el suministro de servicios y productos, lo que comprende operaciones como la recopilación, producción, recepción, clasificación, utilización, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de la información, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción.

De los datos personales del Titular / Usuario

Queda la RESPONSABLE (CONTROLADORA) autorizada para decidir lo referente al tratamiento de los siguientes datos personales proporcionados de forma espontánea por el Titular:

  • Nombre completo;
  • Nombre social;
  • Razón social;
  • Fotografía (cuando aplique);
  • Estado civil;
  • Fecha de nacimiento;
  • Número de la Cédula de Identidad (RG, documento de identidad de Brasil);
  • Número del Registro de Personas Físicas (CPF, registro fiscal de personas de Brasil);
  • Números de teléfono, aplicación de mensajería instantánea (WhatsApp) y direcciones de correo electrónico;
  • Número del Registro Nacional de Personas Jurídicas (CNPJ, registro fiscal de empresas de Brasil);
  • Domicilio completo.

De la finalidad del tratamiento de los datos personales

El tratamiento de los datos personales aquí listados y proporcionados espontáneamente por el Titular tiene las siguientes finalidades:

Permitir que la CONTROLADORA utilice dichos datos para el envío de cotizaciones, piezas de comunicación, emisión de facturas (Notas Fiscais) y documentos financieros relacionados, envío de publicidad de equipos y servicios personalizados o no al perfil del Titular, previa conformidad expresa, contactar al Titular con el fin de tratar asuntos referentes a la relación comercial y la divulgación de novedades, elaborar contratos comerciales y emitir cobros al Titular, y utilizar dichos datos para facilitar la prestación de servicios diversos además de los contratados originalmente, siempre que el cliente también manifieste interés en contratar o adquirir nuevos productos o servicios.

Del intercambio de datos

La CONTROLADORA queda autorizada a compartir los datos personales del Titular con otros agentes de tratamiento de datos, en caso de que sea necesario para las finalidades listadas en este documento, observando los principios y las garantías establecidos por la Ley n.º 13.709/2018, Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil (LGPD).

De la seguridad de los datos

La CONTROLADORA se responsabiliza por mantener medidas de seguridad, técnicas y administrativas, aptas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados y contra situaciones accidentales o ilícitas de destrucción, pérdida, alteración, comunicación o cualquier forma de tratamiento inadecuado o ilícito.

La CONTROLADORA podrá recurrir a terceros para el procesamiento de los datos del Titular. Las tareas de procesamiento de datos realizadas por estos terceros incluyen, por ejemplo, el hospedaje, mantenimiento y soporte de sistemas informáticos, la gestión de clientes y tareas en CRM's o ERP's, el procesamiento de pedidos, la contabilidad y facturación, acciones de marketing, y la destrucción de documentos y de soportes de datos.

Para todos los efectos, el “tercero” es una persona física o moral, autoridad pública, empresa privada, agencia o cualquier otra organización que procesa los datos personales en nombre del responsable del procesamiento de datos. Los terceros no usan los datos para fines propios y realizan el procesamiento de los datos exclusivamente para los responsables, y están obligados por contrato a garantizar medidas técnicas y organizativas adecuadas para la protección de los datos. Además, la CONTROLADORA puede, eventualmente, transmitir sus datos personales a otras organizaciones, como servicios postales y de paquetería, instituciones bancarias, contadores/auditores o la administración tributaria.

En virtud de la Ley n.º 13.709/2018, la CONTROLADORA no transmitirá sus datos personales a terceros, a menos que el Titular haya consentido la transferencia de los datos o en caso de que la CONTROLADORA esté obligada a transferir los datos debido a disposiciones legales o cuando lo exijan autoridades gubernamentales o judiciales.

De conformidad con el art. 48 de la Ley n.º 13.709/2018, la CONTROLADORA comunicará al Titular y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD) la ocurrencia de cualquier incidente de seguridad que pueda ocasionar un riesgo o daño relevante al Titular.

De la terminación del tratamiento de los datos

La Controladora podrá conservar y tratar los datos personales del Titular durante todo el periodo en que sean pertinentes para alcanzar las finalidades listadas en este documento. Los datos personales anónimos, que impidan su asociación con el individuo, podrán conservarse por tiempo indefinido, como forma de resguardo de la CONTROLADORA, así como del Titular.

El Titular podrá solicitar por correo electrónico o mediante notificación extrajudicial a la CONTROLADORA, en cualquier momento, que se eliminen los datos personales no anonimizados del Titular, en el entendido de que, eventualmente, podría resultar inviable para la CONTROLADORA continuar el suministro de productos o servicios al Titular a partir de la eliminación de los datos personales.

De los derechos y obligaciones del Titular

El Titular tiene derecho a obtener de la CONTROLADORA, en relación con los datos tratados de él, en cualquier momento y mediante solicitud:

  • Confirmación de la existencia del tratamiento de los datos;
  • Acceso a los datos;
  • Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
  • Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en disconformidad con lo dispuesto en la Ley n.º 13.709/2018;
  • Portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios o productos, mediante solicitud expresa y respetando los secretos comercial e industrial, de acuerdo con la reglamentación del órgano controlador;
  • Portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios o productos, mediante solicitud expresa, de acuerdo con la reglamentación de la autoridad nacional de Brasil, respetando los secretos comercial e industrial;
  • Eliminación de los datos personales tratados con el consentimiento del titular, salvo en los supuestos previstos en el art. 16 de la Ley n.º 13.709/2018;
  • Información sobre las entidades públicas y privadas con las que el controlador haya compartido datos;
  • Información sobre la posibilidad de no otorgar el consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa;
  • Revocación del consentimiento, en los términos del § 5.º del art. 8.º de la Ley n.º 13.709/2018.

El Titular se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y de la información publicados en la plataforma de la CONTROLADORA, y también a:

  • No participar en actividades ilegales o contrarias a la buena fe o al orden público;
  • No difundir publicidad o contenido de carácter racista, xenófobo, de pixbet o juegos de azar, cualquier tipo de pornografía, apología del terrorismo o contra los derechos humanos;
  • No copiar imágenes ni contenido de audio y video sin autorización expresa;
  • No enviar comunicaciones por correo electrónico con palabras ofensivas;
  • No hacer acusaciones ni amenazas por internet, publicar gestos obscenos en comunidades, enviar archivos que contengan virus, entre otros.

Del derecho de revocación y del consentimiento

Este consentimiento podrá ser revocado por el Titular en cualquier momento, mediante solicitud por correo electrónico o Notificación Extrajudicial dirigida a la CONTROLADORA.

Cambios a la Política de Privacidad

Se reserva a la CONTROLADORA el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que se recomienda que el Titular y visitante la revise con frecuencia.

Los cambios y aclaraciones surtirán efecto inmediatamente después de su publicación en la plataforma. Cuando se realicen cambios, los usuarios serán notificados por el correo electrónico registrado. Al utilizar el servicio o proporcionar información personal después de eventuales modificaciones, el usuario y Titular manifiesta su conformidad expresa con las nuevas normas vigentes.

En caso de fusión o venta de la plataforma electrónica a otra empresa, los datos de los usuarios podrán ser transferidos a los nuevos propietarios para la continuidad de los servicios ofrecidos.

Del fuero y la jurisdicción competente

Las Políticas de Privacidad de BIOPDI INDÚSTRIA COMÉRCIO IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO DE EQUIPAMENTOS LTDA EPP, con sede en Rua Francisco Maricondi, nº 338, Vila Marina, São Carlos/SP, Brasil, CEP: 13.566-400, inscrita en el CNPJ 13.027.001/0001-71, correo electrónico: [email protected], fueron elaboradas con base en la Ley n.º 13.709/2018 – Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil (LGPD).

Para la solución de controversias derivadas del presente Instrumento, se aplicará íntegramente el Derecho brasileño, con sus leyes, criterios jurisprudenciales y doctrinarios, eligiéndose el fuero de la Comarca de São Carlos/SP, Brasil (sede de la CONTROLADORA), con renuncia a cualquier otro, por más privilegiado que sea o llegue a ser.

Esta política entra en vigor a partir de abril de 2025.